Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваша заявка принята. Ожидайте звонка.

Карта покрытия

Январь 23

Звіт оператора телекомунікацій про якість телекомунікаційних послуг за 2017 рік

                      Звіт             Додаток       
оператора телекомунікацій  про якість телекомунікаційних послуг    до Положення про якість телекомунікаційних послуг
за 2017 рік                
                           
Подають Термін подання   Форма № 11-ЯТП      
Оператори телекомунікацій -                                           Національній комісії з питань регулювання звязку України до 30 січня після звітного періоду   (річна)      
                ЗАТВЕРДЖЕНО      
                Рішення НКРЗ     
Код рядка Респондент:     15.04.2010 № 174      
0101 Найменування/Імя: Товариство з обмеженою відповідальністю "ЛІМАНЕТ"                
0102 Місцезнаходження/Місце проживання:                
 67453, Одеська обл., Роздільнянський р-н, смт. Лиманське, БОС, буд. Б/Н                 
(поштовий індекс, область/Автономна Республіка Крим, район, населений пункт, вулиця/провулок, площа тощо, № будинку/корпусу, № квартири/офісу)                
0201 Ідентифікаційний код за ЄДРПОУ/Ідентифікаційний номер фізичної особи - підприємця-платника податків 37958419                
0202 Код території за КОАТУУ 5123955400                
0203 Код виду економічної діяльності за КВЕД 61.10                
0204 Код організаційно-правової форми господарювання за КОПФГ 240                
0205 Код міністерства, іншого ЦОВВ, якому підпорядкований оператор звязку за КОДУ * -                
         
1. Рівні показників якості телекомунікаційних послуг та обслуговування споживачів        
Код рядка Найменування показника (параметра) якості телекомунікаційної послуги,             який визначений НКРЗ для оприлюднення Одиниця виміру Рівень, який встановлений центральним органом виконавчої влади в галузі зв'язку (ЦОВЗ)    Рівень, який був запланований                      на звітний  рік** Досягнутий рівень                         за звітний рік***   Запланований рівень на поточний рік 
А Б 1000 2000 3000 4000 5000
0300          Назва телекомунікаційної послуги:           
0301            
03n+1            
0400          Назва телекомунікаційної послуги:           
0401            
04n+1            
0500          Послуги з доступу до мережі Інтернет:          
0501 Нормований час усунення пошкоджень телекомунікаційної мережі та відновлення
доступу до послуг зі встановленими значеннями показників якості
доба не більше 1 1 0.85 1
0502 Відсоток рахунків, на які були отримані звернення від споживачів щодо їх некоректності (неправильності) % не більше 1 1 0 1
0503 Відсоток незадовільних з’єднань за швидкістю передачі даних % не більше 10 0.00 0.00 0.00
0504 Відсоток успішних реєстрацій у мережі % не менше 90 100 100 100
0505 Відсоток відмов реєстрацій у мережі % не більше 10 0.00 0.00 0.00
0506 Час затримки передачі даних в один бік мс не встановлено 10 10 10
             
             
                           
                    Продовження додатка    
2. Дані про окремий структурний підрозділ оператора та/або ООВ, які здійснювали випробування показників якості         
Код рядка Назва окремого структурного підрозділу оператора та/або акредитованого       органу з оцінки відповідності (ООВ) Серія, номер, дата отримання атестата акредитації (за наявності) Номер, дата протоколу випробувань Період, протягом якого здійснювались випробування    
А 1000 2000 3000 4000    
1001 Південна філія Державного підприємства "Український державний центр радіочастот" ПТ-147/16 від 26.08.2016 №51-842 ІТ, 23.11.2017 р.  з 10:14 21.11.2017 до 17:52 12.11.2017 р.    
1002 Комісія з випробувань якості послуг ТОВ "ЛІМАНЕТ"     №1 від 30.12.2017 р. 1.12.16-30.12.17    
10n+1            
                           
  *   Тільки для підприємств державного сектору.                      
  **  При первинному заповненні форми інформація не заповнюється.                    
  *** Рівні показників (параметрів) якості, які були визначені під час проведення випробувань оператором та/або акредитованим органом з оцінки відповідності (ООВ).           
                           
                           
                           
  Друковане періодичне видання, в якому оприлюднена інформація про якість послуг (назва, номер, дата) : __________________________________________________________________________          
  Адреса веб-сторінки, на якій оприлюднена інформація про якість послуг: lima.net.ua                  
                           
        Керівник                  _________________________________________                          Луб П.М.          
      (підпис)   (П.І.Б.)              
             М.П.                      
             
        Виконавець _________________________________________               Луб П.М.                    
    (підпис) (П.І.Б.)                    
                           
           адреса електронної пошти: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.                  
           телефон:    048-705-17-15                  
           факс:    ____________________________                  
                           
                           

speedАкции

Действующие Акции в сети. Мы знаем чем Вас побаловать!

speedСпособы оплаты

Предлагаем ознакомиться со способами оплаты и выбрать наибоелее удобный для Вас вариант.

Информер

Удобная программа технической поддержки для пользователей сети.

Помощь в настройках

Полезная информация для самостоятельной настройки соединений. Идентификация ошибок соединения.

Контакты

Бесплатный много-канальный номер: 0800-40-17-15

093 069-31-93
067 488-17-51
048 705 17-15
095 017-07-89
Skype: Lima-net
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Центр обслуговування абонентів