Заказ обратного звонка

Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Заказ обратного звонка

Ваша заявка принята. Ожидайте звонка.

Материалы

Помощь

Ошибка 800: (Не удалось создать VPN - подключение.VPN - сервер недоступен или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно)
Причина:
а) В правом нижнем углу рабочего стола (системном лотке) появился значок в виде двух мониторов с красным крестиком и выдается сообщение о том, что сетевой кабель не подключен.
б) В правом нижнем углу рабочего стола (системном лотке) появился значок в виде восклицательного знака в желтом треугольнике и выдается сообщение “Конфликт IP – адреса с другой системой в сети”.
в) Отключено “подключение по локальной сети”.
г) Отключена сетевая карта как устройство.
д) Не правильно указан адрес VPN – сервера в подключении.
е) Не правильно заданы параметры защиты на компьютере абонента, а именно, файрвола или антивирусной системы со встроенным файрволом.


Решение проблемы:
а) Необходимо аккуратно извлечь сетевой кабель из разъема сетевой карты и поместить его обратно, убедиться в исправности сетевой карты (если возможно). Если после проделанных действий проблема не решена, необходимо связаться со Службой Технической Поддержки провайдера.
б) Необходимо удостовериться в том, что IP – адрес, используемый Вами идентичен тому, что выдан в инструкции. Сделать это можно следующим образом: Нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по “|подключению по локальной сети”, в появившемся контекстном меню выберите пункт “Свойства”, выделите пункт “Протокол Интернета TCP/IP”, нажмите кнопку “Cвойства”, в открывшемся окне будет указан IP – адрес. В случае, если введенные данные совпадают с настройками, предусмотренными инструкцией, вам необходимо связаться со Службой Технической Поддержки провайдера.
в) Включить “подключение по локальной сети”, проделав следующее: Нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по “подключению по локальной сети”, в появившемся контекстном меню выберите пункт “Включить”.
г) Необходимо включить сетевую карту, выполнив следующее: Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку “Мой компьютер” на рабочем столе или в меню пуск и выберите пункт “Свойства” в появившемся контекстном меню, затем перейдите на вкладку “Оборудование”, нажмите на кнопку “Диспетчер устройств”. Далее, в открывшемся окне щелкните по знаку “+” возле категории “Сетевые платы”, выполните щелчок правой кнопкой мыши по соответствующей сетевой плате, в появившемся меню выберите пункт “Задействовать”.
д) Необходимо убедиться в правильности ввода VPN – сервера, сделать это можно следующими способами:
- выполните двойной щелчок левой кнопкой мыши по vpn-подключению, в открывшемся окне нажмите на кнопку “Свойства”, в строке ввода укажите адрес VPN – сервера в соответствии с инструкцией нажмите кнопку “Ок” и произведите подключение или же нажмите Пуск -> Настройка -> Панель управления -> Сетевые подключения, щелкните правой кнопкой мыши по vpn-соединению, в появившемся контекстном меню выберите пункт “Свойства”, в строке ввода укажите адрес VPN – сервера в соответствии с инструкцией нажмите кнопку “Ок” и произведите подключение.
е) Отключить антивирусную систему и/или файрвол и попытаться подключить vpn-соединение. В случае успешного подключения, необходимо включить ранее отключенные системы защиты и настроить их соответствующим образом или же заменить их теми, которые не препятствуют нормальной работе Интернет.

Ошибка 691: в удаленном подключении отказано,так как не удалось распознать указаную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на удаленом сервере.

Решение:
1. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и на клавиатуре отключен «Caps Lock». Внимательно наберите Имя пользователя и Пароль.
2. Позвоните в техническую поддержку по номерам указанным в шапке сайта.

Ошибка: 678: (Удаленный компьютер не отвечает)

Решение:
1. Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана/firewall (при наличии).
2. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
3. Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.
4. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.
5. Возможно произошел обрыв кабеля на линии или сервер доступа отключен. Обратитесь в техническую поддержку по номерам указанным в шапке сайта.

Ошибка: 769 (Указанное назначение недостижимо)
Решение:
1. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
2. В сетевых подключениях включите подключение по локальной сети.

 

Ошибка 651 (Модем или другое устройство сообщило об ошибке)

Ошибка возникает в операционной системе Windows7. См.решения проблемы при ошибках 678 и 679.

 

 

 В телекоммуникации принято измерять скорость в килобитах в секунду, поэтому все характеристики каналов в прайсах и договорах указаны именно в этой размерности, в то время как многие пользовательские программы (браузеры, download-менеджеры и т.п.) показывают скорость передачи в килобайтах в секунду. Как соотносятся эти величины и каковы их обозначения?

Стандартные обозначения (варианты для русскоязычного и англоязычного полных и кратких написаний):

1.бит = б = bit = b
2.Байт = Б = Byte = B
3.Килобит = Кбит = Кб = Kbit = Kb
4.Килобайт = КБайт = КБ = KByte = KB
5.Килобит в секунду = Кбит/с = Кб/с = Kbit per sec = Kb/s = Kbps
6.Килобайт в секунду = КБайт/с = КБ/с = KByte per sec = KB/s = KBps

Соотношения:
1 Байт = 8 бит

128 Байт = 1024 бит

1 Мбит = 1024 Кбит = 128 КБайт

Почему не 1000, а 1024, это связано с тем, что в компьютерах используется двоичная система счисления кратная целым степеням числа 2

Соответственно, для того, чтобы перевести скорость из килобайт в килобиты, исходную величину необходимо умножить на 8. Для обратного перевода, из килобит в килобайты, разделить на 8.

1.килобайт (KB) = 10^3 B = 1000 B
2.мегабайт (MB) = 10^6 B = 1000 KB
3.гигабайт (GB) = 10^9 B = 1000 MB
4.терабайт (TB) = 10^12 B = 1000 GB
5.петабайт (PB) = 10^15 B = 1000 TB
6.эксабайт (EB) = 10^18 B = 1000 PB
7.зеттабайт (ZB) = 10^21 B = 1000 EB
8.йоттабайт (YB) = 10^24 B = 1000 ZB

1.кибибайт (KiB) = 2^10 B = 1024 B
2.мебибайт (MiB) = 2^20 B = 1024 KiB
3.гибибайт (GiB) = 2^30 B = 1024 MiB
4.тебибайт (TiB) = 2^40 B = 1024 GiB
5.пебибайт (PiB) = 2^50 B = 1024 TiB
6.эксбибайт (EiB) = 2^60 B = 1024 PiB
7.зебибайт (ZiB) = 2^70 B = 1024 EiB
8.йобибайт (YiB) = 2^80 B = 1024 ZiB

 

Скорость интернет-соединения, требуемая Skype, зависит от того, какие виды связи вы используете. В приведенной здесь таблице указаны минимальная требуемая скорость соединения на прием и на отдачу и рекомендуемая скорость для оптимального качества связи.

 

Вид звонка

Минимальная скорость

на прием / отдачу

Рекомендуемая скорость

на прием / отдачу

Голосовые звонки 30 Кбит/с / 30 Кбит/с 100 Кбит/с / 100 Кбит/с
Видеосвязь /
 Демонстрация экрана
128 Кбит/с / 128 Кбит/с 300 Кбит/с / 300 Кбит/с
Видеосвязь
 (высокое качество)
400 Кбит/с / 400 Кбит/с 500 Кбит/с / 500 Кбит/с
Видеосвязь
 (стандарт HD)
1,2 Мбит/с / 1,2 Мбит/с 1,5 Мбит/с / 1,5 Мбит/с
Групповая видеосвязь
 (3 участника)
512 Кбит/с / 128 Кбит/с 2 Мбит/с / 512 Кбит/с
Групповая видеосвязь
 (5 участников)
2 Мбит/с / 128 Кбит/с 4 Мбит/с / 512 Кбит/с
Групповая видеосвязь
 (более 7 участников)
4 Мбит/с / 128 Кбит/с 8 Мбит/с / 512 Кбит/с


Если вы вошли в Skype, но никому не звоните, Skype в среднем передает до 4 килобитов данных в секунду. Во время голосового звонка Skype передает в среднем 24 - 128 килобит в секунду.

 

speedАкции

Действующие Акции в сети. Мы знаем чем Вас побаловать!

speedСпособы оплаты

Предлагаем ознакомиться со способами оплаты и выбрать наибоелее удобный для Вас вариант.

Информер

Удобная программа технической поддержки для пользователей сети.

Помощь в настройках

Полезная информация для самостоятельной настройки соединений. Идентификация ошибок соединения.

Контакты

093 069-31-93
067 488-17-51
048 705 17-15
095 017-07-89
ICQ: 592-683-040
Skype: Lima-net
E-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.